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隨著人們生活水平的日益提高，對家庭采暖及生活熱水舒適性的要求，也越來越高。作為在家庭采暖及生活熱水供應設備，采暖熱水兩用威能壁掛爐，已經成為人們生活中不可或缺的一部分，但不注意保養，再好的壁掛爐也會有壞的一天。
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結垢原理及危害
威能壁掛爐的核心問題是熱交換的效率和使用壽命，而影響這兩個方面最大因素的就是水垢問題。尤其是在我們使用生活熱水時，由于需要不斷地充入新水，而且全國絕大部分地區的水質較硬，這樣就使換熱器的結垢率大大增大。而隨著附著在換熱器內壁上的水垢不斷加厚，換熱器管徑便會越來越細，水流不暢，不僅增加了水泵及換熱器的負擔，而且威能壁掛爐的換熱效率的也會大大降低，主要表現為威能壁掛爐耗氣量增大、供熱不足、衛生熱水時冷時熱、熱水量減小等癥狀。若威能壁掛爐的換熱部件終保持在這樣一種高負荷的狀態下運行，對威能壁掛爐的損害是非常厲害的，特別是板式換熱器的危害更大，用戶在選擇時要特別的注意，盡量選擇套管式的換熱水器。而且還要選擇密閉式設計的威能壁掛爐，這樣沒有大氣中的氧氣進入，所以就不可能與水中的鈣，鎂，鈉等結合，所以減少了結垢的概率。
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雜質及水垢影響
威能壁掛爐擔負著暖氣系統內水的循環，由于水內含有雜質并且具有酸性，對暖氣片及管道內部會有一定的腐蝕。而我們所用暖氣片大都為鑄鐵材質，暖氣片內的砂模殘留物和其它雜質，在工程安裝時不可能完全沖洗干凈；加上暖氣系統內的水始終是封閉循環的，鍋爐的暖氣部分又沒有過濾網，這樣暖氣片及管道內部的銹蝕殘渣及水自身的雜質就會通過威能壁掛爐的循環水泵再度進入到換熱器內，這些雜質在高溫情況下不斷分解，又有一部分變成水垢附著在了換熱器的內壁上讓其管徑變得更細。從而使循環水泵的壓力進一步加大，長期運行就會造成威能壁掛爐的循環水泵轉速降低甚至卡死，嚴重影響其使用壽命。
3水不宜經常更換
對于暖氣系統，由于初次使用時暖氣片內含有大量的雜質，建議使用一年后將其中的臟水放掉，重新注入新水，間隔幾年后再進行更換。因為每更換一次水都會有大量的水堿被帶入，而固定的水中含堿量則是一定的；因此暖氣系統內的水不宜頻繁更換。經過一個取暖季后，若清洗保養也只需對威能壁掛爐單獨進行即可。
小技巧：安裝前期對威能壁掛爐所駁接的散熱片進行清潔，非采暖季對管路進行清潔，定期對威能壁掛爐進行清潔工作。
定期保養
(1)可以提高威能壁掛爐熱交換的效率，降低燃氣消耗量。經實驗對比，在同等條件下運行過的兩臺威能壁掛爐，經過清洗保養后的威能壁掛爐比沒有經過清洗保養的威能壁掛爐加熱速度明顯快25%左右，也就是說威能壁掛爐經過清洗后可以在原有基礎上節約25%左右的燃氣。如果按每100平米的房子用氣約600元/月計算的話，一年（含供暖季）的時間您在使用威能壁掛爐上將會節省800---1000元左右！
(2)延長威能壁掛爐的使用壽命，通過內部清洗除垢可有效降低水泵、換熱器等主要部件的負荷，從而使鍋爐運轉更加順暢，延長了其使用壽命。若每一到二年對鍋爐進行一次清洗保養，能延長設備的使用壽命3-5年。
(3)增加威能壁掛爐運行的安全性，通過上門清洗并對壁掛爐運行進行專業的全面檢測及調試，能及時、有效的發現并消除威能壁掛爐在運行中存在的問題從而確保威能壁掛爐能夠安全運行
